OS-Plattform / Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für eine außergerichtliche Online-Streitschlichtung (OS-Plattform) zur Verfügung. Als Verbraucher können Sie hier Streitigkeiten aus Ihren Online-Bestellungen außergerichtlich beilegen. Die Streitbeilegungs-Plattform können Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Etwaige Beschwerden können Sie uns per E-Mail an info(at)weingut-zaehringer.de senden.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

hnehin sind wir aber immer bemüht, im Fall einer Unstimmigkeit gemeinsam mit Ihnen eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie eine Beschwerde haben, so können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum oder benutzen Sie unser Kontaktformular.